MEDAN | 1kabar.com
Saking nyamannya jadi malas pulang, begitu tanggapan Etti Tarigan, salah satu pengguna layanan Apostille, saat di tanya langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara, Muhammad Jahari Sitepu, mengenai Layanan Pencetakan Sertifikat Apostille dan Legalisasi yang di berikan oleh Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara, pada Jum’at (06/10/2023).
“Saya sangat puas dengan pelayanan yang ada di Kantor ini. Yang pertama, Saya di sambut dengan ramah, Pak, dan kita tidak di persulit. Saya yang tidak begitu mengerti komputer di bantu oleh mereka (para pegawai). Komunikasi pun lancar sampai selesai semua pengurusan secara online,” ujar Etti Tarigan.
Tidak sampai di sana, Etti Tarigan juga menyampaikan bahwa ketika ia datang kembali untuk mengambil Dokumen Apostillenya, ia mendapatkan pelayanan yang sangat prima dari Jajaran Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara.
“Saat saya di undang datang untuk mengambil Apostille, saya di layani oleh para Pegawai di sini, Pak. Saya di berikan minuman saat menunggu, saya juga di kasih snack. Saking nyamannya, saya jadi malas pulang, Pak,” ceritanya kepada Jahari yang mengundang tawa dari Pria kelahiran 1964 tersebut.
Jahari kemudian bertanya kepada Etti Tarigan apa harapan yang ingin di sampaikan olehnya kepada masyarakat terkait dengan layanan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara. Menjawab pertanyaan itu, Etti Tarigan mengharapkan masyarakat agar tidak perlu ragu dan khawatir akan di persulit karena pada kenyataannya Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara menyediakan pelayanan yang prima untuk seluruh masyarakat tanpa terkecuali.
“Masyarakat itu kadang-kadang merasa khawatir, Pak, takut di persulit dan takut nanti di Kantor Wilayah ada yang sombong karyawannya. Harapan saya, masyarakat tidak perlu ragu, langsung saya datang karena semua hal tersebut tidak ada. Saya sudah buktikan sendiri bahwa layanan di Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara itu sangat baik dan sangat memuaskan,” jelasnya.
Bincang-bincang antara Jahari dengan pengguna layanan ini berlangsung saat Ia melaksanakan monitoring pelayanan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sumatera Utara oleh Jahari.(Redaksi/Zulkarnain Lubis)
